Nu spunem “Multumesc” de cate ori ar trebui, si asta poate fi ceva gresit.
Cuvantul “multumesc” este sub-apreciat si, cam rar utilizat. Iar cand este utilizat, o facem de multe ori, din complezenta.
Sunt circumstante in care, acest cuvant, credem ca nu e necesar sa il folosim, dar ne inselam.
Cuvantul “Multumesc”, are darul de a schimba atitudini, de a prezice schimbarea comportamentului.
Sunt imprejurari in care, acest cuvant poate fi folosit in locul altor expresii.
Cazuri in care putem folosi cuvantul “multumesc” in locul altor expresii
Mai jos, vom intalni ocazii in care, apelarea la acest cuvant minunat, are un efect extraordinar atat, asupra noastra, cat si asupra celorlalti.
1.Cand primim un compliment
De cele mai multe ori, complimentele primite, au rolul de a valoriza ceea ce suntem sau cum actionam. Insa, noi uneori, pur si simplu, nu stim sa raspundem adecvat.
Din dorinta de a parea umili sau de a ne manifesta modestia, jignim persoana care a fost draguta cu noi, prin faptul ca ii aratam neincredere in ceea ce spune despre noi, raspunzand la compliment, altfel decat ar trebui.
Exemplu:
Complimentul primit: “Te-ai imbracat frumos”
Raspunsul nostru (gresit): “Crezi? Sunt haine demodate, pe care le am de foarte multi ani”
Mult mai bine ar fi sa spui: “Multumesc! Dragut din partea ta ca spui asta”
A primi complimente, ar trebui sa devina ceva placut, nu un motiv de a crea bariere.
Accepta-le cu delicatete!
2.Cand intarziem la o intalnire
A intarzia ne induce stress, iar pentru persoana care ne asteapta, este totala lipsa de respect.
De cele mai multe ori, cand in final ajungem la intalnire, spunem: “Imi pare rau ca am intarziat”
Aceasta fraza, parca accentueaza vina. Dar, daca spunem “Multumesc”, recunoastem efortul pe care persoana l-a facut pentru noi, asteptand.
Exemplu:
Ajungem la locul de intalnire si spunem (gresit): “Imi pare atat de rau ca am intarziat! Uite, motivul a fost urmatorul…”
Mult mai bine ar fi sa spui: “Iti multumesc pentru rabdare”
Efectul va fi unul neasteptat.
3.Cand consolam pe cineva
Sunt acele momente, in care, unui prieten drag i se intampla ceva negativ, si iti marturiseste. E ciudat, pentru ca nu stii ce sa spui si iti este greu.
De cele mai multe ori, avem impresia ca, o remarca de genul “ai realizat atatea lucruri frumoase” aduce liniste in sufletul acelei persoane.
Dar, ce nu constientizam noi, este faptul ca, important nu este ceea ce spunem in astfel de clipe, ci prezenta noastra.
Exemplu:
Cineva iti marturiseste despre un deces al unei persoane dragi, iar cuvintele tale de consolare suna cam asa:
“Hei, ai atatea amintiri frumoase cu ea/el”.
Mult mai bine ar fi sa spui: “Iti multumesc ca impartasesti cu mine, totul”
4. Cand feedback-ul pe care il primim, il consideram inutil
Feedback-ul este constructiv, indiferent de continut sau persoana care il ofera. Ne ajuta sa imbunatatim performantele, dar noi nu percepem asta. Prima reactie, este sa omitem faptul ca exista o parte buna a lucrurilor, gandind ca tot ce am facut este gresit.
In locul acestei reactii, putem sa multumim si sa folosim informatia in scopuri utile noua.
Exemplu:
Cineva afirma: “Aici nu este bine, trebuie sa..”
Reactia noastra (gresita): “Dar, uite ce s-a intamplat”
Mult mai bine ar fi sa spui: “Multumesc pentru feedback. Te asigur ca voi schimba”
5. Cand ai parte de critici, si nu in scop constructiv
Este adevarat, de multe ori, criticile nu sunt constructive. In special, cand sunt adresate cu scopul de a te insulta. Dar, nici in acest caz nu trebuie sa raspunzi altfel decat cu un simplu “Multumesc” si sa mergi mai departe. Vei fi uimit de reactia celui care te-a criticat.
Exemplu:
Cineva iti spune: “Este un sfat bun pentru un incepator, dar deranjant pentru o persoana care are habar”
Tu raspunzi nepoliticos.
Mult mai bine ar fi sa spui: “Multumesc”
6. Primesti sfaturi nesolicitate.
De regula, sfaturile sunt oferite in incercarea de a ne ajuta, insa atunci cand nu le soliciti, poate deveni enervant. Dar, nu te supara, ci spune “Multumesc”
Spune “Multumesc” de cate ori ai ocazia. Nu vei regreta.